안녕하세요

DMC MUSIC입니다.

sincere1234@daum.net 으로 문의 주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 

아래 예시와 같이 문의주시면 빠른 확인이 가능합니다.

​예시) 

제목 : 아티스트 이름 / 성함 (응모자 또는 주문자) / 문의내용 (ex:포토카드 하자, 앨범 파손 등)

내용 : 주문번호 / 성함(응모자 또는 주문자) / 음반 이름 및 버전 /문의내용 [사진이나 영상이 있으실 경우 첨부]

제목 또는 내용에 고객님이 구매하신 상품 / 성함 / 주문번호 등이 포함되게 보내주셔야 확인이 가능합니다.

사이트 내에서 메일을 바로 전송하실 경우 첨부파일 사이즈에 제한이 있사오니,

고객님 메일을 통하여 발신 부탁드립니다.

●교환 제외 대상 안내

- 포토카드(지류) 특성상 미세한 기스 및 요철이 발생할 수 있으며, 이는 교환 대상이 아닙니다.

- 조명을 비춰야만 확인이 가능하거나 구성품의 각도를 조절하여 빛에 비춰야만 확인이 가능한 경우,

 교환 대상이 아닙니다. 

- 앨범 외부 하자의 경우 비닐 개봉 전 확인이 가능하기 때문에 미개봉 앨범일 경우에만 교환이 가능합니다.

- 수령 후 1주일 이내 하자 및 누락 관련 문의 부탁드립니다. 1주 이후 문의 주실경우 추가 증정 및 교환이 어려울 수 있습니다.

감사합니다.